Regulamin

Regulamin sklepu internetowego KACIEJPRO SPORTSWEAR 16.09.2025

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem kaciejpro.pl.
Sprzedającym jest firma: „KACIEJA” Przemysław Kacieja z siedzibą w Nowogrodzie Bobrzańskim przy ul. Winiary 16/15 , zarejestrowaną pod numerem NIP: 973 106 89 80
zwaną także zamiennie „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą można uzyskać:
pod numerem telefonu:725 647 415 lub korzystając z adresu poczty elektronicznej: biuro@kaciejpro.pl

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 123 ze zm.)
2. Klient (Kupujący) – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu internetowego (w tym również Konsument).
3. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była aktualna. Gdyby jednak niektóre z Zamówionych Towarów były niedostępne, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.
4. Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
5. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych produktów.
6. Produkt – Towary i Usługi dodatkowe prezentowane w Sklepie Internetowym.
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (w tym drogą telefoniczną).
8. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.kaciejpro.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt.
9. Strona – Usługodawca i Klient.
10. Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.kaciejpro.pl.
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

    § 2 Zasady ogólne    

1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w procesie rejestracji oraz w czasie realizacji Zamówienia.
2. Sklep internetowy www.kaciejpro.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internetowej.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.kaciejpro.pl są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.kaciejpro.pl są cenami brutto podanymi w złotych polskich (zawierają podatek). Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową, telefonicznie lub drogą mailową.
3. Zamówienia składane przez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia składane drogą mailową są możliwe wyłącznie w godzinach pracy sklepu.
4. Zamówienie jest skuteczne jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który towar ma zostać wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W przypadku gdy powyższe dane są niepełne Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do unieważnienia zamówienia.
6. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych.
7. Podczas składania zamówienia Kupujący może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia (w tym przetwarzania danych Kupującego innym podmiotom celem realizacji zamówienia), przetwarzania danych dotyczących historii zamówień, jak również w celu przekazywania informacji o charakterze marketingowym. Udzielanie zgód nie będzie miało charakteru automatycznego oraz będzie zindywidualizowane dla każdego przypadku gromadzenia i przetwarzania danych. W przypadku udzielenia zgody, Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, m.in. ich edycji, żądania ich usunięcia oraz realizacji pozostałych uprawnień wynikających z przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz przepisów wykonawczych na poziomie krajowej legislacji.
8. Po złożeniu przez klienta zamówienia otrzyma on automatyczną wiadomość mailową z systemu sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
9. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia liczy się od momentu wpływu pieniędzy na konto bankowe sklepu podane w wiadomości potwierdzającej zamówienie w przypadku wybrania opcji przelewu bankowego lub momentu dokonania zamówienia w przypadku wybrania opcji płatności za pośrednictwem elektronicznego sytemu płatności, płatności kartą lub płatności „za pobraniem”.
10. W celu ułatwienia wyboru odpowiedniego rozmiaru produktu przez Klienta na stronie poszczególnych produktów umieściliśmy tabelę rozmiarów jednak ma ona charakter wyłącznie poglądowy i w niektórych przypadkach może się nieznacznie różnić od faktycznych rozmiarów.

§ 4 Koszty i termin wysyłki

1. Towar wysyłany jest pod dane adresowe podane w formularzu zamówienia, telefonicznie lub drogą mailową.
2. Ceny produktów na stronie sklepu nie zawierają kosztów transportu. Kupujący musi je dodatkowo doliczyć do ceny produktu.
3. Wszystkie informacje odnośnie wysyłki towaru do klienta w tym: termin wysyłek, koszty dostawy oraz przewidywany czas dostawy podany jest na stronie sklepu w dziale „Wysyłka produktów”.
4. Przewidywany czas dostawy podany w dziale „Wysyłka produktów” na stronie sklepu dotyczy przesyłki za pobraniem. Przy wybraniu opcji płatności przelewem przewidywany czas dostawy wydłuża się o czas otrzymania przez sklep przelewu. Z reguły trwa to 2 dni robocze. W przypadku płatności kartą lub płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności czas dostawy wydłuża się o czas otrzymania przez sklep informacji od firmy Przelewy24 lub PayU o akceptacji płatności. Z reguły trwa to kilka minut po finalizacji płatności przez klienta.
5. Darmowa dostawa na terenie Polski obowiązuje przy zamówieniach, których wartość wynosi powyżej 499 zł.

§ 5 Płatności

1. Do wszystkich produktów zakupionych w sklepie wystawiamy paragon lub fakturę (na życzenie klienta).
2. W sklepie dozwolone formy płatności to: przelew, przelew z wykorzystaniem elektronicznej platformy płatności oraz gotówka przy odbiorze.
3. W przypadku niektórych produktów zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia wybranych form płatności za dany towar.

§ 6 Odbiór towaru

1. Dostawy są realizowane przez sklep na terenie Polski.
2. Istnieje możliwość wysłania towaru do niektórych krajów europejskich, jednak jest to usługa indywidualnie wyceniana. 
3. Szczegóły dot. wysyłki paczek zagranicę opisane są na stronie sklepu w dziale „Wysyłka produktów”.
4. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera lub pracownika poczty. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu szkody lub brak stwierdzenia nieprawidłowości przy odbiorze nie wpływa na uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów prawa.

§ 7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Termin ten został określony prawnie w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 (t.j. Dz.U. 2019 poz. 134).
2. W przypadku odstąpienia od umowy konieczne jest poinformowanie sklepu na piśmie. W przypadku zwrotu zakupionego towaru konieczne jest dołączenie formularza zwrotów i wymian, który można ściągnąć ze strony sklepu z działu „Zwroty i reklamacje”.
3. Konsument ma prawo zapoznać się z produktem w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
4. Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy „konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (…)” tak więc sklep www.kaciejpro.pl zastrzega sobie możliwość obniżenia wartości kwoty zwracanej Klientowi jeśli zwracany towar dotrze do nas w stanie wskazującym na jego używanie i uniemożliwiającym dalszą sprzedaż po pierwotnej cenie.
5. W przypadku odstąpienia od umowy zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres siedziby Usługodawcy – adres ten podany jest na stronie sklepu w dziale „Zwroty i reklamacje”.
6. Do przesyłki należy dołączyć wydrukowany formularz zwrotów i wymian, który jest dostępny do ściągnięcia ze strony sklepu z działu „Zwroty i reklamacje”. W przypadku braku możliwości wydrukowania formularza wystarczy oświadczenie na piśmie. W oświadczeniu należy podać numer konta na jakie sklep ma zwrócić zapłatę za towar.
7.Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta wyłącza się prawo do odstąpienia od umowy na odległość w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
9. Zgodnie z art. 33 Ustawy o prawach konsumenta Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
10. W przypadku skorzystania przez Klienta z darmowej dostawy (zamówienie powyżej 499 zł), a następnie dokonania zwrotu części zamówienia, w wyniku którego wartość towarów pozostających u Klienta spadnie poniżej progu 499 zł, Sprzedający ma prawo odliczyć koszt pierwotnej dostawy od kwoty zwracanej Klientowi. Koszt ten jest zgodny z najtańszym zwykłym sposobem dostawy oferowanym w Sklepie w dniu składania zamówienia.
11. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

§ 8 Procedura reklamacji

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową oraz – w zależności od produktu – gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
2. W celu rozpatrzenia reklamacji Kupujący zobowiązany jest do:

• zgłoszenia reklamacji drogą mailową lub pisemną,
• opisania stwierdzonej niezgodności towaru z umową,
• wskazania żądanego sposobu rozwiązania reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot środków),
• dostarczenia dokumentacji potwierdzającej zgłoszenie, w szczególności zdjęć uszkodzeń oraz – na żądanie Sprzedawcy – informacji o sposobie użytkowania produktu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zażądania odesłania reklamowanego produktu w celu jego weryfikacji. Produkt należy odesłać na adres wskazany w dziale „Zwroty i reklamacje”.
4. W przypadku uznania reklamacji:

• koszt odesłania produktu do Sprzedawcy zostanie zwrócony Kupującemu,
• naprawiony lub wymieniony produkt zostanie odesłany do Kupującego na koszt Sprzedawcy,
• w przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany Sprzedawca dokona zwrotu ceny produktu wraz z kosztami dostawy poniesionymi przez Kupującego.

5. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o stwierdzonej niezgodności towaru z umową po jej wykryciu.
   W przypadku konsumentów brak niezwłocznego zgłoszenia nie powoduje utraty uprawnień wynikających z przepisów prawa, jednak może utrudnić ustalenie przyczyny niezgodności oraz zakres odpowiedzialności Sprzedawcy.
6. W przypadku zgłoszenia reklamacji po dłuższym okresie użytkowania produktu, Kupujący może zostać poproszony o przedstawienie dodatkowych dowodów potwierdzających, że zgłoszona wada nie wynika z naturalnego zużycia produktu lub niewłaściwego użytkowania.
7. Ograniczenie odpowiedzialności za zużycie eksploatacyjne:
   Produkty oferowane w sklepie objęte są odpowiedzialnością za wady fabryczne i produkcyjne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające z naturalnego zużycia produktu w trakcie jego użytkowania.

W szczególności dotyczy to:

• spłaszczenia, deformacji lub degradacji pianki w rękawicach treningowych i ochraniaczach,
• zużycia elementów eksploatacyjnych, takich jak rzepy, szwy, nadruki czy powłoki materiałów,
• przetarć, pęknięć, odkształceń i deformacji wynikających z intensywnego użytkowania,
• odbarwień oraz zużycia powierzchni materiałów treningowych.

8. Sprzęt sportowy podlega intensywnej eksploatacji, której skutkiem jest stopniowe zużycie. Nie stanowi ono wady produktu ani podstawy do reklamacji, o ile produkt był użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem.
9. W przypadku nieuzupełnienia zgłoszenia reklamacyjnego o wymagane informacje lub dokumentację w terminie 7 dni od wezwania, reklamacja może zostać pozostawiona bez rozpatrzenia.
10. W przypadku klientów niebędących konsumentami zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, w tym art. 563 KC.

Inne postanowienia dotyczące reklamacji
a) W przypadku, gdy reklamacja zostanie odrzucona, konsument zostanie o tym poinformowany wraz z uzasadnieniem decyzji.
b) Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji lub sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Szczegóły dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl.
c) Reklamacje wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu (np. niezgodnego z instrukcją, nadmiernego obciążenia) również mogą zostać uznane za bezzasadne.

§ 9 Zasady korzystania ze sklepu i ograniczenie dostępu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
2. Zabrania się:
   a) podawania nieprawdziwych danych,
   b) składania zamówień w sposób fikcyjny lub w celu ich nieodebrania,
   c) nadużywania prawa do zwrotów lub reklamacji,
   d) podejmowania działań godzących w dobre imię Sprzedawcy, w tym kierowania gróźb, zniewag lub prób wyłudzenia świadczeń,
   e) wykorzystywania Sklepu do działań sprzecznych z jego przeznaczeniem.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   a) odmowy realizacji zamówienia,
   b) anulowania zamówienia,
   c) ograniczenia dostępnych form płatności (np. wyłączenia płatności za pobraniem),
   d) czasowego lub trwałego zablokowania możliwości składania zamówień przez danego Klienta, w przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień Regulaminu lub uzasadnionego podejrzenia działań mogących narazić Sprzedawcę na szkodę.
4. W przypadkach rażącego naruszenia Regulaminu Sprzedawca może odmówić dalszej obsługi Klienta.
5. W przypadku poniesienia przez Sprzedawcę szkody w wyniku działania Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 10 Ochrona Danych Osobowych

Informujemy, że firma „KACIEJA” Przemysław Kacieja przestrzega obowiązujących zasad ochrony danych osobowych wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz przepisów wykonawczych na poziomie legislacji krajowej. Szczegóły dot. ochrony Państwa danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 (t.j. Dz.U. 2019 poz. 134), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. 2019 poz. 1145)
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między sklepem a klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (t.j Dz.U. 2018 poz. 1360 ze zm.).
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przez zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
4. Data opublikowania regulaminu – 16.09.2025.

§ 12 Platforma ODR

1. Zgodnie z obowiązującym prawem, informujemy, że Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowo rozwiązać spory dotyczące zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
4. Skorzystanie z platformy ODR jest dobrowolne zarówno dla Konsumenta, jak i Sprzedawcy.

§ 13 Pliki Cookies

1. Sklep internetowy www.kaciejpro.pl wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, zapewnienia wygody korzystania z serwisu oraz w celach analitycznych i marketingowych.
2. Pliki cookies są to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu użytkownika końcowego, które umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika oraz dostosowanie serwisu do jego indywidualnych potrzeb.
3. Szczegółowe zasady korzystania z plików cookies, w tym zakres i cele ich stosowania oraz możliwość wyrażenia lub cofnięcia zgody, określone są w Polityce Prywatności oraz w ustawieniach narzędzia do zarządzania zgodami (baner cookies) dostępnego na stronie Sklepu.
4. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować możliwość zapisywania plików cookies. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w serwisie.
5. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, w tym ich rodzaje, cel stosowania, okres przechowywania oraz zasady zarządzania plikami cookies przez użytkownika, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
6. W Polityce Prywatności zawarte są m.in. informacje o:
7. rodzajach plików cookies wykorzystywanych przez Sklep (np. techniczne, analityczne, marketingowe),
8. celach, w jakich wykorzystywane są poszczególne typy plików cookies (np. poprawa funkcjonalności strony, analiza statystyk odwiedzin, dopasowanie treści reklamowych),
9. czasie przechowywania plików cookies na urządzeniu użytkownika,
10. możliwości wycofania zgody na korzystanie z cookies lub ich samodzielnego usunięcia/zablokowania w ustawieniach przeglądarki internetowej.

RODO

Polityka Prywatności RODO

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i warunki zachowania poufności użytkowników sklepu internetowego znajdującego się pod adresem: www.kaciejpro.pl

Administratorem danych osobowych w  myśl rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r.  w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, w odniesieniu do danych osobowych Użytkowników, będących osobami fizycznym jest:

„KACIEJA” Przemysław Kacieja, 

Winiary 16/15, 66-010 Nowogród Bobrzański

NIP: 973 106 89 80

Kontakt w sprawie danych osobowych:

Poczta email: biuro@kaciejpro.pl

Poczta tradycyjna:

„Kacieja” Przemysław Kacieja, 

ul. Winiary 16/15, 66-010 Nowogród Bobrzański, Polska

Telefon: 725 647 415

    1. Dane osobowe zbierane przez Administratora przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1).

    2. Administrator dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących klientów sklepu internetowego. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

    3. Administrator przechowuje dane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas określony w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa i nie dłużej niż jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, tj. między innymi w celu dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności. W celach, na które osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te są przechowywane do momentu wycofania zgody.

    4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych ustawowo przypadkach, a także prawo do przenoszenia swoich danych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w przypadku stwierdzenia niezgodnego z prawem przetwarzania jej danych osobowych

    5. Jeżeli osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, to przysługuje jej prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

    6. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych:

    a. dane kontaktowe klienta/potencjalnego klienta;

    b. dane wymagane w związku z zawarciem umowy kupna-sprzedaży oraz realizacją zamówienia złożonego przez klienta sklepu;

    c. dane dotyczące historii zamówień w sklepie internetowym;

    d. dane dotyczące reklamacji i zwrotów;

    e. dane dotyczące usług marketingowych (z wykluczeniem profilowania) – w zakresie wysyłki newslettera;

    7. Cele gromadzenia i przetwarzania danych osobowych:

    a. odpowiedzi na pytania klientów/potencjalnych klientów sklepu internetowego;

    b. założenie konta w sklepie internetowym oraz realizacja złożonego zamówienia (umowa kupna-sprzedaży);

    c. procedowanie reklamacji i zwrotów zakupionych towarów;

    d. prowadzenie marketingu w postaci wysyłki newslettera.

    8. Podanie przez klientów danych osobowych ma charakter dobrowolny, 

    9. Zgody na przetwarzanie danych osobowych wyrażane są oddzielnie dla każdego celu przetwarzania i nie mają charakteru automatycznego.

    10. Wyrażenie niektórych zgód na przetwarzanie będzie niezbędne dla realizacji procesu rejestracji oraz zamówienia towaru ze sklepu internetowego.

    11.  Administrator korzysta z dostawców usług, którzy przetwarzają dane osobowe klientów/potencjalnych klientów sklepu wyłącznie na polecenie administratora (m.in. usługi hostingu, usługi pocztowe i kurierskie, usługi płatnicze i księgowe). Przetwarzanie danych związane jest z kontaktem, rejestracją w sklepie, dokonywaniem płatności oraz realizacją zamówień składanych przez klientów. 

    12.  Pliki cookies. Administrator może używać plików cookies, kiedy użytkownik korzysta z usług dostępnych za pośrednictwem serwisu internetowego. Pliki cookies, które mogą zostać użyte na stronach internetowych sklepu są kojarzone wyłącznie z przeglądarką danego komputera – użytkownik jest anonimowy (bez podawania imienia lub nazwiska użytkownika). Są to informacje zapisywane przez serwer Administratora na komputerze użytkownika, które mogą być odczytane przez serwer Administratora przy każdorazowym połączeniu się z komputera użytkownika. Pliki cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisu Administratora. Administrator może także umieszczać pliki cookies w celu monitorowania ruchu użytkowników w serwisie. Użytkownik może w każdym czasie wybrać sposób obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej poprzez zastąpienie automatycznej obsługi plików cookie na obsługę indywidualną (ustawienia użytkownika). Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielają dostarczyciele przeglądarek internetowych, Wyłączenie opcji akceptowania plików cookies przez użytkownika w swojej przeglądarce – zablokowanie, monitowanie ich może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych usług Administratora.  

    13. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały